İnsan kaynakları alanına olan ilgisinin turizm sektöründe çalışırken insan ilişkilerine olan merakıyla başladığını anlatan Dilek Şahin, “Turizm işletmeciliği mezunuyum, ancak insanlarla birebir çalışarak onlara rehberlik etmeyi tercih ettim ve bu beni insan kaynakları alanına yönlendirdi,” dedi. Şahin, kariyerinde yaşadığı bu yön değişiminin kendisini daha da geliştirdiğini belirtti.
Çalışan Memnuniyeti Dijital Araçlarla Artırılıyor
Dilek Şahin, çalışanların iş hayatında daha verimli ve mutlu olmaları için dijitalleşmenin önemine değindi. Şahin, işe alım süreçlerinde dijital platformlar kullanarak adayların teknik becerilerini ve şirket kültürüne uyumlarını değerlendirdiklerini ifade etti. Ayrıca, performans değerlendirmelerinde dijital araçlardan yararlanarak anlık geri bildirim süreçleri oluşturduklarını söyledi. Bu sayede, çalışanların gelişim alanları belirlenerek memnuniyetlerinin artırıldığını vurguladı.
Verimlilik ve İnovasyon Ön Planda
İnsan kaynakları süreçlerinde yenilikçi ve çalışan odaklı bir yaklaşım benimsediklerini belirten Şahin, “Çalışanlarımızı yalnızca iş gücü olarak değil, şirketimizin en değerli parçaları olarak görüyoruz,” dedi. Dijitalleşme ve veri odaklı yaklaşımların hem çalışanların gelişiminde hem de organizasyonun performansında etkili olduğunu vurguladı.
Geleceğe Yönelik Vizyon
Geleceğe dair planlarını da açıklayan Şahin, hibrit ve uzaktan çalışma modellerinin kalıcı hale geleceğini, bu nedenle dijital becerilerin ve sanal ekip yönetiminin önem kazanacağını belirtti. “İnsan kaynakları, artık sadece işe alım ve yönetim değil; aynı zamanda organizasyonların kültürel dönüşümüne liderlik eden bir rol üstleniyor,” ifadelerini kullandı.
Dilek Şahin, dijitalleşme ve çalışan memnuniyeti odaklı stratejik adımlarla iş dünyasında yeni bir HR vizyonu oluşturmayı hedeflediklerini belirterek, insan kaynaklarının gelecekteki rolünün daha stratejik ve katma değer sağlayan bir noktaya ulaşacağını sözlerine ekledi.
