Son dönemde sosyal medya üzerinden artan IBAN dolandırıcılıkları, tüketiciler ve işletmeler için ciddi risk oluşturmaya başladı. BirFatura Genel Müdürü İbrahim Bayır, dolandırıcıların özellikle tüketicilerin hızlı karar verme eğiliminden faydalandığını belirterek, “Bin TL’lik bir ürünü 400 TL’ye sunduklarında çoğu kişi araştırma yapmadan ödeme yapıyor. Ancak ödeme yapıldıktan sonra satıcıya bir daha ulaşılamıyor, ürün gönderilmiyor” dedi.
Tüketici derneklerinin verilerine göre, dolandırıcılar en çok Instagram üzerinden açtıkları sahte hesaplarla faaliyet yürütüyor. Bu hesaplar kısa sürede yüzlerce kişiyi mağdur ettikten sonra kapanıyor, dolandırıcılar ise yeni hesaplarla yeniden ortaya çıkıyor.
Bayır, mağduriyetlerin önlenmesi için tüketicilere, satıcı bilgilerini kontrol etmeleri, IBAN üzerinden değil güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlem yapmaları ve normalin çok altında fiyatlara karşı temkinli olmaları çağrısında bulundu. “Vergi numarası, ticari unvan ve iletişim bilgisi olmayan hesaplardan alışveriş yapmayın. Sanal POS, kayıtlı pazaryeri sistemleri ve dijital ödeme platformlarını tercih edin” uyarısında bulundu.
Türkiye’de e-ticaretin büyük potansiyele sahip olduğunu vurgulayan Bayır, sektörün sağlıklı büyümesi için güven unsurunun ertelenemez bir öncelik olduğunu söyledi: “E-ticaret yalnızca ürün satmak değildir; güven satmaktır. Güven yoksa müşteri de yoktur. Bugün güveni kaybeden işletme, yarın müşterisini de kaybeder.”
